Togg Deneyim ve Servis Noktalarını Genişletiyor: 5 Yeni Temsilci Bayi, 81 Bin Kullanıcıya Daha Yakın Hizmet

Togg’un Türkiye’de kaç deneyim ve servis noktası var, hangi illerde yeni temsilci bayilikler açılıyor?
Togg, Aralık 2025 itibarıyla 9’u sabit 8’i mobil olmak üzere 17 deneyim merkezi ile 37 fiziksel ve 35 mobil toplam 72 servis noktasında, yollardaki yaklaşık 81 bin Togg kullanıcısına hizmet veriyor. Yeni dönemde ise Antalya ve Gaziantep (Koluman), Bursa (Koçaslanlar Mobilite), Trabzon (Beyazlı Otomotiv) ve Tekirdağ (Volkan Otomotiv) için temsilci bayilikleri devreye alıyor. Bu noktalarda kullanıcılar T10X ve T10F’yi deneyimleyebilecek, Trugo hızlı şarj çözümlerini ve Trumore dijital ekosistemini yakından tanıyabilecek. 

Güncel Durum: Togg’un Türkiye Genelindeki Temas Ağı

Togg, “bir otomobilden fazlası” vizyonunu destekleyecek şekilde kullanıcıya yakın temas noktalarını hızla artırıyor: Deneyim merkezleri:

• • 9 sabit,

  • 8 mobil,

  • Toplam 17 deneyim merkezi

• Servis noktaları:

  • 37 fiziksel servis,

  • 35 mobil servis,

  • Toplam 72 servis noktası

• Kullanıcı sayısı:

  • Türkiye yollarında yaklaşık 81 bin Togg akıllı cihazı aktif olarak kullanılıyor. 

Bu yapı, hem satış öncesi (deneyim, bilgi, test sürüşü) hem de satış sonrası (servis, mobil destek) aşamalarında yaygın bir erişim hedefliyor.

Yeni Temsilci Bayilikler: 5 Şehirde Yeni Togg Deneyimi

Togg, mevcut şirket yönetimli noktalara ek olarak “temsilci bayilik” modelini devreye alıyor. Aralık ayı boyunca faaliyete geçmesi planlanan yeni temsilci bayiler şöyle: 

• Antalya – Gaziantep: Koluman

• Bursa: Koçaslanlar Mobilite

• Trabzon: Beyazlı Otomotiv

• Tekirdağ: Volkan Otomotiv

Bu temsilci bayilerde:

• T10X ve T10F modelleri yakından incelenebilecek,

• Deneyim alanları ile hem iç mekân hem teknoloji özellikleri anlatılacak,

• Trugo hızlı şarj teknolojisi hakkında bilgi verilecek,

• Trumore dijital platformu ve sunduğu hizmetler tanıtılacak. 

Satın Alma Süreci: Tamamen Dijital, Temsilci Destekli

Togg’un satış süreci tamamen dijital kurgulanmış durumda:

• Kullanıcılar, temsilci bayilerin yönlendirmesiyle siparişlerini Trumore üzerinden oluşturuyor.

• Araç teslimi, seçilen teslim noktalarından gerçekleştiriliyor.

• Böylece fiziksel bayide pazarlık / evrak trafiği yerine, dijital başvuru + yerinde deneyim kombinasyonu sunuluyor.

Bu model, özellikle online alışverişe alışık, hızlı karar veren kullanıcılar için büyük kolaylık sağlıyor.

Servis Tarafı: Kesintisiz Deneyim Hedefi

Togg, satış sonrası deneyimi şu prensiplerle kurguluyor: 

• Bazı temsilci bayilerde, deneyim alanı ve yetkili servis aynı tesiste konumlanacak.

• Bazı illerde ise satış/deneyim noktası ile yetkili servis aynı şehir içinde fakat farklı lokasyonlarda olacak.

• Kullanıcıların bilgi alma → deneme sürüşü → satın alma → teslimat → servis adımlarını “tek ekosistem altında” ve mümkün olduğunca kesintisiz yaşaması hedefleniyor.

Bu yapı, özellikle Togg için yeni olan kullanıcıların süreç boyunca yalnız kalmamasını, her adımda bir temas noktası bulabilmesini sağlıyor.

Temsilci Bayi Seçiminde Kullanılan Kriterler

Togg, temsilci bayilerini belirlerken oldukça detaylı bir değerlendirme süreci uyguladığını vurguluyor: 

• Finansal kapasite

• Tesisin fiziki uygunluğu

• Satış ve servis ekiplerinin yetkinliği

• Organizasyonel yapı ve yönetim kalitesi

• Teknolojik altyapı

• Kullanıcıya sunulacak hizmet standartları

Bu yaklaşım, klasik bayilik genişlemesinden ziyade, kontrollü büyüyen ve belirli bir hizmet seviyesini koruyan bir yapı kurulmak istendiğini gösteriyor.

2025–2026 Yol Haritası: Kontrollü Büyüme

Planlanan genişleme takvimi özetle şöyle:

• 2025:

  • Öncelik, bu 5 temsilci bayilik üzerinden ilerlemek.

  • Kullanıcı deneyimi, operasyonel performans ve altyapı geri bildirimleri yakından izlenecek.

• 2026 ve sonrası:

  • Genişleme planları, tamamen

    • kullanıcı geri bildirimleri,

    • saha verileri,

    • ekosistemin ihtiyaçları
      doğrultusunda şekillendirilecek.

  • Amaç; ağın hızlı ama sürdürülebilir şekilde ölçeklenmesi.

SSS – Togg Deneyim ve Servis Noktaları Hakkında Sık Sorulan Sorular

Togg’un şu an kaç deneyim merkezi var?
Toplamda 17 deneyim merkezi bulunuyor: 9 sabit, 8 mobil. 

Kaç servis noktasından hizmet veriliyor?
37 fiziksel ve 35 mobil olmak üzere toplam 72 servis noktası aktif. 

Yeni temsilci bayilikler hangi illerde?
Antalya, Gaziantep, Bursa, Trabzon ve Tekirdağ’da, farklı yerel iş ortaklarıyla temsilci bayilikler açılıyor. 

Satın alma süreci klasik bayi modeli mi, online mı?
Satın alma süreci tamamen Trumore üzerinden dijital ilerliyor; temsilci bayiler daha çok deneyim, bilgilendirme ve yönlendirme rolünde.

Satış sonrası servis de temsilci bayide mi?
Bazı noktalarda deneyim alanı ve servis aynı tesiste, bazılarında ise aynı il içindeki farklı lokasyonlarda konumlanıyor.